Si un artículo está dañado por el transporte. ¿Qué puedo hacer?

Si recibe un paquete dañado, debe rehusarlo y/o rechazarlo y el transportista debe llevárselo. Si el paquete dañado ha sido devuelto a nosotros, lo acreditaremos y volveremos a enviarle un nuevo paquete (después de la confirmación de los daños). Si acepta un paquete dañado es a su propio riesgo. Si decide aceptar el envío a su propio riesgo, deberá anotar los daños en la boleta del transportista. Por favor, póngase en contacto con nosotros directamente. Si el producto está dañado, buscaremos la solución adecuada. Haga una fotografía digital para apoyar su reclamación. Si ha firmado la recepción sin anotar ninguna incidencia en observaciones, no podemos aceptar responsabilidad de cualquier daño que se detecte posteriormente.